随着数字化时代的到来，越来越多的人选择在网上购物，电商网站成为了人们的代表性消费选择之一。然而，网络空间中也存在着各种各样的安全隐患，其中网络钓鱼欺诈是最常见、最狡猾且最难防范的一种攻击方式。本文将阐述电商网站面对网络钓鱼欺诈风险所面临的挑战和必须采取的防范措施。

一、电商网站面临的网络钓鱼欺诈风险

网络钓鱼欺诈通常表现为钓鱼邮件、网站伪造、电话诈骗、假账户等多种手段，通过伪装成信任实体企业或个人来诱骗用户提交个人信息、银行账号、密码等敏感信息，导致用户财产损失。电商网站正是网络钓鱼欺诈攻击的目标之一，因为它拥有海量的用户，涉及的金钱交易也比较复杂，占据了网络欺诈的重要领域。电商网站的面临的主要挑战包括以下几个方面：

1.欺诈信息数量大：网络钓鱼欺诈已经成为了不法分子的一种常见技术手段，他们的攻击频率越来越高。每天都有大量的欺诈信息通过邮件、短信等途径发送给用户，掩盖了真正的电商商家信息。

2.识别欺诈信息困难：许多欺诈信息看上去与正常商家信息极其相似，不易被用户或网站管理员识别。而这些不法者对于伪造电商网站的技术也越来越熟练，很难通过简单的从URL中确认真假。

3.社交工程攻击：许多不法分子已经开始采用社交工程攻击旨在获取敏感信息。例如，在社交网络平台上，通过发布一个有误导性的链接来诱骗用户点击，然后获取其个人信息，网络钓鱼攻击渠道也变得更加多样化。

二、电商网站防范网络钓鱼欺诈措施

针对上述的挑战，电商网站必须采取复合型措施防范网络钓鱼欺诈，这些措施包括前端的技术措施和后端的安全措施。

1.前端技术措施

前端技术措施主要是看护用户，让用户从上一步开始就不要轻信虚伪信息。网站可以利用如下技术帮助用户降低网络钓鱼欺诈风险：

（1）提醒用户存在风险：电商网站可以通过页面和弹出窗口提醒用户谨慎与陌生人沟通，不要随意打开不明来源链接，不要泄漏个人信息。

（2）加强识别真伪的能力：通过培训用户或自动分析链式结构判断，加以判定其真假。

（3）使钓鱼站点失效：当用户点击了可疑邮件或者链接时，电商网站可以立即将钓鱼站点关闭或者将其屏蔽，从而避免用户受骗。

2.后端安全措施

后端安全措施是防范网络钓鱼欺诈的重要方式之一。主要包括以下几个方面：

（1）信息安全：电商平台必须加强用户数据的保护，采用SSL证书和加密技术来防止信息泄露。

（2）反欺诈防御：通过实时监控、黑名单机制、实名认证等手段，识别并预防欺诈行为。

（3）着手提高员工网络安全意识培训：对财务、安全以及客户服务等核心人员进行网络安全意识、反欺诈等的培训。

总之，防范网络钓鱼欺诈攻击是一项长期而复杂的任务，由于网络钓鱼攻击技术层出不穷、变化迅速，我们必须不断地更新我们的安全防护措施。电商网站作为互联网交易的主要场所，必须认真考虑并提出一系列有效的预防措施，从而使消费者能够放心地在电商平台上进行交易，获得更好的消费体验。